Brug et øjeblik på at læse vores generelle vilkår.
Generelle salgs- og leveringsbetingelser gælder kun inden for Danmark.
§1 Tilbud og accept
(a) Ethvert tilbud fra Luxega er bindende for køberen, når det er accepteret af køberen. Ethvert tilbud accepteret af køber kan ikke senere ændres af Luxega.
(b) Tilbud fra Luxega til køber er gyldige i 30 dage fra udstedelse, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem Luxega og køber. Ordrer kan ikke annulleres eller ændres, helt eller delvist, uden Luxega's skriftlige samtykke.
(c) En aftale er indgået, når købers accept er modtaget af Luxega. Køber er fuldt berettiget til at videresælge varerne til underleverandører.
§2 Priser
(a) Priserne fremgår af kataloger og/eller varelister.
(b) Priserne er i DKK, EUR eller USD og inkluderer ikke transport, forsikring eller WEEE-afgift.
(c) Alle priser på lysarmaturer inkluderer lyskilder og drivere, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem Luxega og køber.
(d) Priserne inkluderer produkternes originale emballage. Emballagen har en beskrivende tekst som et klistermærke eller trykt på emballagen. Den beskrivende tekst vil som minimum omfatte følgende:
Beskrivelse af indholdet, f.eks. lyskildetype, watt, spænding, strøm, produktkode, farve, watt (W), volt (V), CE-mærkning, eventuel klassificering (grad af beskyttelse af personer mod adgang til farlige dele 1, 2, 3 ).
Ved ordrer på mere end 1.000 enheder af en produktkode kan Køber frit ændre emballagens design og layout, herunder, men ikke begrænset til, logo, EAN-nummer og tekst.
(e) Priserne inkluderer den krævede dokumentation vedrørende produkterne, der er nødvendig for ethvert videresalg i Europa. Luxega har følgende certifikater: CE, RoHS-direktivet (EU-direktiv 2002/95/EF), TM-21, LM-79 rapporter og en EF-overensstemmelseserklæring for alle produkter. Køberen har til enhver tid mulighed for at modtage og få certifikaterne vedrørende det købte produkt.
(f) De angivne tal for produkterne, priserne inkluderer den komplette pakke af ordren, dvs. at Luxega pakker produkterne forsvarligt i pap-, træ- eller plastkasser. Pakken skal indeholde produkterne samt sikkerhedsemballage i form af pap og/eller skum.
(g) Køber skal informeres om enhver ændring i priserne på produkterne inden for 7 dage efter ændringen. Prisændringer er ikke mulige, hvis tilbud allerede er indgået og accepteret.
§3 Produkter
(a) Alle produkter inkluderer brugsanvisning og/eller installationsvejledning på engelsk, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem Luxega og køber i hvert enkelt tilfælde.
(b) IP-klassificeringen er testet i et professionelt laboratorium. Produkter skal være forsynet med et klassificeringssymbol (grad af beskyttelse for personer mod adgang til HAZ-farlige dele), der angiver en klassificering på 2 eller 3.
(c) Produkterne skal mærkes med volt (V), watt (W) og type.
(d) Alle produkter har CE-mærkning, der ikke kan gnides af. Luxega er ansvarlig for, at mærkningen er til stede.
(e) I tilfælde af risiko for adgang til farlige dele skal der installeres en PE-leder (grøn/gul) fra den ledning, der er forbundet med lampens krop.
§4 Garanti
Luxegas ansvar omfatter fejl og mangler, som påberåbes inden for en periode på 5 år fra datoen for det oprindelige køb. Garantiperioden kan kun forlænges ved skriftlig aftale mellem køber og Luxega. Forpligtelsen er betinget af, at køber kan bevise, at varerne er blevet installeret, brugt, opbevaret og vedligeholdt korrekt og i overensstemmelse med professionel elektrisk installationsviden og Luxegas instruktioner.
Inden for en periode på 5 år fra det oprindelige køb vil Luxega afhjælpe dokumenterede mangler ved reparation eller udskiftning. Hvis det er aftalt mellem køber og Luxega, at Luxega skal afhjælpe, er det kun Luxega, herunder underleverandører, der må udføre reparationen/ombytningen. Hvis køber bruger andre end Luxega, herunder underleverandører, af en eller anden grund, bortfalder retten til garanti.
Køber er ikke berettiget til at gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende end denne afhjælpningspligt.
Garantien dækker kvalitetsproblemer, defekter og enhver anden uoverensstemmelse, der kan forringe brugen og værdien af produkterne. Garantien gælder ikke, hvis armaturet ikke anvendes til det formål, det er designet til. Et armatur anses ikke for at være defekt udelukkende som følge af, at enkelte LED-komponenter ikke udsender lys, hvis antallet af inoperable komponenter er mindre end 10 % af det samlede antal LED-komponenter i armaturet.
(c) Garantien gælder ikke for tab eller skade på armaturet som følge af: forkert installation eller placering af produkter, forkert opbevaring eller vedligeholdelse, uagtsomhed, misbrug, forkert brug, forkert håndtering, skader som følge af brand, civile forstyrrelser, hærværk, ætsende miljøinstallationer, strømstød, forkert strømforsyning, elektriske strømudsving, induceret vibration, harmonisk svingning eller resonans forbundet med bevægelse af luftstrømme omkring armaturet, manglende overholdelse af installations-, vedligeholdelses- eller miljøinstruktioner leveret af Luxega eller gældende elektriske koder eller forkert betjening af armaturet af andre end Luxega eller dets autoriserede serviceleverandør.
(d) Garantien gælder kun for nye dele. Direkte eller indirekte omkostninger såsom installationsomkostninger vil ikke blive refunderet. Installationsomkostninger vil kun blive dækket, hvis køberen har indgået og betalt for en fuld serviceaftale med Luxega. Indgåelse af en sådan aftale vil gøre Luxega ansvarlig for elektrisk installationsarbejde i forbindelse med udskiftning af defekt belysning.
(f) Luxega forbeholder sig ret til at ændre garantien til enhver tid.
§5 Betaling
(a) Betaling skal ske efter endelig accept af tilbuddet. Betalingsbetingelserne er angivet på fakturaen.
(b) Betaling sker i DKK, EUR eller USD, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem køber og Luxega.
(c) For ordrer med en kontraktsum på mindre end DKK 75.000 forfalder betalingen senest 8 dage efter levering til køber.
(d) For ordrer med en kontraktsum på over 75.000 kr. kan Luxega vurdere, om kunden skal betale 30 % af fakturabeløbet senest 4 dage efter, at tilbuddet er accepteret, og 70 % senest 8 dage efter, at levering har fundet sted.
(e) Hvis betalingen ikke sker rettidigt, opkræves der renter på 1,5 % pr. påbegyndt måned fra forfaldsdatoen.
§6 Forsendelse
(a) Alle varer sendes fra Danmark, medmindre andet er aftalt.
(b) Medmindre andet er aftalt, skal alle transportomkostninger og -udgifter betales af køber, herunder omkostninger til forsikring mod tab eller skade under forsendelsen.
(c) Produkterne vil blive sendt med transportør valgt af Luxega. Alle omkostninger i forbindelse med forsendelsen skal betales af køberen.
(d) Luxega er ansvarlig for, at varerne ikke beskadiges eller går tabt indtil levering af produkterne til transportøren.
(e) Produkter, der sendes i partier på højst 70 kg og L 180 x B 120 x H 150 cm, sendes som pakker. Hvis en pakke/et parti overstiger 70 kg, sendes produkterne på paller.
(f) Køber kan indhente oplysninger fra Luxega om emballage, vægt, antal pakker og størrelser. Disse oplysninger skal være tilgængelige for køberen, før produktionen er påbegyndt.
(g) Ordrer over 500 kg vil blive sendt med skib, og forsendelsen skal aftales mellem Luxega og køberen for hver enkelt ordre.
§7 Levering
(a) På tidspunktet for ordrebekræftelsen vil leveringstiden for produkterne blive accepteret af køberen. Leveringstiden beregnes på grundlag af produkternes produktionstid og transportørens samlede leveringstid.
(b) Luxega er ansvarlig for leveringsforsinkelse, men kun i forhold til produktionstid og ikke for eventuelle forsinkelser hos transportøren.
(c) I tilfælde af at forsinkelsen kan tilskrives Luxegas ansvar, og der ikke kan findes en løsning inden for 10 kalenderdage, har køber ret til at annullere ordren uden at pådrage sig nogen omkostninger. Det er dog købers ansvar at underrette Luxega skriftligt om en annullering af købet på den 10. kalenderdag. Hvis en sådan forsinkelse opstår, og Luxega har modtaget forudbetaling, skal dette beløb refunderes inden for 14 dage til køber. Annullering af en ordre kan ikke finde sted, efter at varerne er leveret til køber, se venligst §8 om returnering af produkter.
§8 Returnering af produkter
((a) Returnering af produkter skal aftales skriftligt mellem køber og Luxega.
(b) Alle omkostninger, herunder transport og forsendelse osv. skal betales af køberen.
(c) Produkter skal returneres i uåbnet originalemballage.
(d) I tilfælde af returnering vil Luxega opkræve 35% af ordrebeløbet. Luxega har ret til at afvise returnering af produkter.
(e) Luxega har fuld ret til at afvise returnering af produkterne.
§9 Ansvarlighed
(a) Køber er på ingen måde ansvarlig for produktionen af Luxega af produkterne.
(b) Luxega er ikke ansvarlig for forsinkelser i levering eller manglende udførelse på grund af accept af tidligere ordrer, strejke, brand, ulykke, lockout, oprør, krig, forsinkelser forårsaget af en underleverandør eller leverandør eller af køber, tekniske vanskeligheder, fejl eller nedbrud af maskiner eller komponenter, der er nødvendige for ordrens gennemførelse, manglende evne til at opnå eller væsentlige stigninger i prisen på arbejdskraft eller materialer eller produktionsfaciliteter, begrænsning af eller manglende opnåelse af tilstrækkelig elektrisk eller anden energiforsyning, eller overholdelse af enhver lov (force majeure).
(c) Luxega er ikke ansvarlig for følgeskader hos køber eller købers tab af indkomst eller andre indirekte tab.
(d) Luxegas samlede ansvar med hensyn til et defekt armatur er under alle omstændigheder begrænset til købsprisen for det defekte produkt.
(e) Luxega garanterer, at der ikke anvendes børnearbejde i produktionen.
§10 Ophavsret til billeder og tekst
Køber har ret til at bruge alle billeder og tekster leveret af Luxega, som de ses på Luxegas website og katalog. Alle ophavsrettigheder tilhører dog Luxega.
Luxega har ret til at fotografere og filme de leverede produkter i deres omgivelser hos køber.